Comment débloquer l'adresse e-mail d'un membre ?

Pourquoi certaines adresses e-mails sont-elles bloquées ?

Dans la liste des membres du club, vous trouverez parfois des adresses e-mails de membres/entraîneurs qui sont répertoriées comme bloquées.


Cela s'explique par diverses raisons, dont la plupart sont les suivantes :


- Fautes d'orthographe dans l'adresse e-mail


- Les e-mails se retrouvent dans le filtre anti-spam du destinataire (demandez aux destinataires de rechercher dans les courriers indésirables)


Allez dans Membres et trouver les membres qui ne reçoivent pas d'e-mails de SportMember.

  1. Appuyer sur  en bas de l'écran.
  2. Appuyer sur en bas à droite
  3. Appuyer sur  Débloquer l'email
  4. Sélectionner les membres que vous voulez débloquer


Une fois le blocage supprimé, vous pourrez retenter d'envoyer un e-mail.

Si l'utilisateur ne reçoit toujours pas d'e-mails de SportMember, ou s'il est à nouveau placé sur la liste de blocage, veuillez contacter Sportmember à l'adresse [email protected] pour que nous supprimions le blocage.

Dans l'e-mail, veuillez indiquer les adresses e-mails/les personnes que vous souhaitez voir débloquées.


Ouvrir Membres  et trouver les membres qui ne reçoivent pas d'e-mails de SportMember.

  1. Cliquer sur  Équipe en haut à gauche
  2. Cliquer sur Membres
  3. Trouver un ou plusieurs membres dont l'adresse e-mail est suivie de !
  4. Cliquer sur à droite sous la colonne Actions.
  5. Cliquer sur Retirer le blocage
  6. Cliquer ensuite sur Retirer le blocage de l'e-mail


  • ASTUCE : Vous pouvez débloquer plusieurs membres à la fois en cochant la case située à gauche du nom du membre. Appuyez ensuite sur et  Retirer le blocage à droite sous la colonne Actions.

Une fois le blocage supprimé, vous pourrez retenter d'envoyer un e-mail.

Si l'utilisateur ne reçoit toujours pas d'e-mails de SportMember, ou s'il est à nouveau placé sur la liste de blocage, veuillez contacter Sportmember à l'adresse [email protected] pour que nous supprimions le blocage.

Dans l'e-mail, veuillez indiquer les adresses e-mails/les personnes que vous souhaitez voir débloquées.

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